湖南法治報訊（全媒體記者 王薇 通訊員 鄧靜如）冬日的醴陵寒意襲人，但基層司法的溫度從未降溫。在醴陵市人民法院的調解室里，特邀調解員張申秋收到了遠在外地的當事人彭某發來的一封感謝信和一面錦旗，信中字里行間滿是暖意：“糾紛的解決，不僅為我挽回了經濟損失，更讓我感受到了法律的溫度與調解員的擔當。”這場冬日里的解紛故事，讓法理的嚴謹與人心的溫熱形成最動人的呼應。
彼時，彭某與張某的不當得利糾紛在僵持了4年之久后陷入“冰點”。12000元的款項爭議，多次協商未果后，雙方的矛盾愈發尖銳，對立情緒不斷升級。無奈之下，彭某向法院提起訴訟，心中滿是焦慮與忐忑，既擔心維權之路漫長，更寒心于朋友間的反目。
案件交到調解員張申秋手中時，室外氣溫已降至個位數，但他的調解工作卻帶著滾燙的責任心迅速推進。“天氣再冷，也不能讓當事人的心涼著?！睆埳昵锷钪鶎蛹m紛的化解，不僅要靠法理的支撐，更要靠人心的貼近。在法官的幫助下，他先細致梳理案件脈絡，逐一核實事實細節，在冰冷的法律條文與復雜的人情世故間尋找平衡點。
考慮到雙方當事人都在外地務工，張申秋多次放棄休息時間，組織雙方在線上進行溝通。他“法理鋪路、情理搭橋”，既堅守法律底線，明確張某的返還義務，又充分考慮雙方的實際情況與朋友情分，引導彼此換位思考。一次次推心置腹的勸解，如同冬日里的暖陽，慢慢融化了雙方心中的堅冰。當張某最終同意返還12000元款項時，彭某在屏幕的那一邊眼眶泛紅：“真的是非常感謝，我這個糾紛拖了四年了，終于了結了！”
天氣或許寒冷，但司法為民的初心永遠熾熱；糾紛的開端或許冰涼，但法理融情的化解總能帶來溫暖。這場冬日里的解紛故事，恰是醴陵法院多元解紛的生動縮影。
醴陵法院將繼續以這份溫暖為動力，讓每一位當事人在糾紛解決中都能感受到人心的溫熱與司法的善意，用實實在在的解紛成效，在寒冷冬日里為群眾撐起一片溫暖的天空，讓公平正義的光芒穿透寒意，直抵人心。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
